{"id":15331,"date":"2025-07-31T16:49:27","date_gmt":"2025-07-31T20:49:27","guid":{"rendered":"https:\/\/oc.ca\/?p=15331"},"modified":"2025-08-04T16:09:51","modified_gmt":"2025-08-04T20:09:51","slug":"mobiliser-le-public-grace-au-numerique-et-utiliser-lia-de-maniere-ethique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oc.ca\/fr\/mobiliser-le-public-grace-au-numerique-et-utiliser-lia-de-maniere-ethique\/","title":{"rendered":"Mobiliser le public gr\u00e2ce au num\u00e9rique et utiliser l’IA de mani\u00e8re \u00e9thique"},"content":{"rendered":"

ce que j’ai appris lors du congr\u00e8s de la \u00ab League \u00bb<\/em><\/h3>\n

\"Headshot<\/p>\n

Par\u00a0Boran Zaza<\/a>, directrice des communications et du d\u00e9veloppement d\u2019Orchestres Canada<\/p>\n

\n

Je ne vais pas vous mentir : je suis une grande admiratrice de l’IA<\/strong> et de toutes les fa\u00e7ons dont elle a rationalis\u00e9 mon flux de travail en tant qu’unique membre au sein du d\u00e9partement Communication et D\u00e9veloppement. Qu’il s’agisse d’adapter des publications sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 diff\u00e9rentes plateformes ou d’extraire des donn\u00e9es complexes sur les donateurs.trices \u00e0 partir de feuilles de calcul, l’IA a rendu mon travail plus facile et plus efficace. (Ai-je utilis\u00e9 l’IA pour r\u00e9diger cet article de blog de A \u00e0 Z? Non. L’ai-je utilis\u00e9e pour relire et d\u00e9velopper quelques sections \u00e0 partir de mes notes prises lors du congr\u00e8s? Absolument!)<\/p>\n

\"\"Je pensais \u00eatre une assez bonne r\u00e9dactrice de prompts<\/em> \u2014 et je pense que cette comp\u00e9tence deviendra de plus en plus essentielle dans un avenir proche \u2014 jusqu’\u00e0 ce que j’assiste \u00e0 une session anim\u00e9e par Capacity Interactive<\/em> lors d’Ascend<\/em>, le 80e congr\u00e8s national de la League of American Orchestras<\/em>. Le congr\u00e8s s’est tenu du 10 au 13 juin 2025 \u00e0 Salt Lake City, Utah.<\/p>\n

L’\u00e9thique dans l’IA?<\/h3>\n

Jen Taylor et Dan Titmuss, de Capacity Interactive, ont pr\u00e9sent\u00e9 des arguments convaincants en faveur de l’utilisation de l’IA comme outil strat\u00e9gique, non seulement pour gagner du temps, mais aussi pour \u00e9laborer des strat\u00e9gies r\u00e9fl\u00e9chies et centr\u00e9es sur l’humain. Voici les principaux enseignements et r\u00e9flexions que j’ai tir\u00e9s de leur pr\u00e9sentation :<\/p>\n

L’utilisation de l’IA doit \u00eatre centr\u00e9e sur l’humain et fond\u00e9e sur l’\u00e9thique<\/strong>
\nIl est tout \u00e0 fait acceptable d’utiliser l’IA pour adapter des contenus existants sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 diff\u00e9rentes plateformes. Mais cr\u00e9er de l’art, comme une affiche de concert dans le style de Picasso? C’est hors de question. L’IA doit compl\u00e9ter le travail humain, et non remplacer les artistes ou les membres du personnel. De plus, l’IA peut \u00eatre biais\u00e9e ; elle peut se baser par d\u00e9faut sur certains personnages, tons, images ou hypoth\u00e8ses concernant votre public. V\u00e9rifiez toujours, recoupez les faits et r\u00e9visez les r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l’IA.<\/p>\n

\"\"
Jen Taylor et Dan Titmuss de Capacity Interactive lors d’une pr\u00e9sentation \u00e0 Ascend<\/em> – Photo: Boran Zaza<\/figcaption><\/figure>\n

\"\"Tenez compte de l’impact de l’IA sur l’environnement<\/strong>
\nChaque interaction avec l’IA implique le traitement de l’ensemble de la conversation, ce qui consomme de l’\u00e9nergie et contribue \u00e0 la pollution. Planifier \u00e0 l’avance des prompts<\/em> d\u00e9taill\u00e9es permet de r\u00e9duire les allers-retours inutiles et donc l’empreinte environnementale de l’IA.<\/p>\n

Utilisez l’IA pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie, pas seulement des tactiques
\n<\/strong>L’IA peut effectuer des analyses de contexte, d\u00e9velopper des strat\u00e9gies de positionnement ou cr\u00e9er des plans de promotion crois\u00e9e. Par exemple, gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 Deep Research<\/em> de Google Gemini, vous pouvez r\u00e9diger des documents de recherche faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des sites web sp\u00e9cifiques, tels que ceux d’orchestres locaux, et obtenir des informations compl\u00e8tes qui vous aideront \u00e0 prendre vos d\u00e9cisions. N’oubliez pas : v\u00e9rifiez toujours les faits lorsque vous utilisez l’IA!<\/p>\n

Pour en savoir plus, consultez la pr\u00e9sentation de Capacity Interactive<\/em> ici : L’IA pour la strat\u00e9gie, pas seulement pour la tactique (disponible en englais seulement)<\/b><\/a><\/p>\n

Mobiliser le public gr\u00e2ce au num\u00e9rique <\/span><\/h3>\n

Une autre session fascinante du congr\u00e8s a mis en vedette Alan Brown, de WolfBrown, un ami de longue date d’Orchestres Canada. Intitul\u00e9e \u00ab Engager le public de demain dans un monde num\u00e9rique \u00bb, la session \u00e9tait anim\u00e9e par John Kieser, cofondateur de JDJK Consulting, avec Jennifer Barton (Orchestre symphonique de Baltimore), Alan Brown et Wolfgang Graf (Easy Connect<\/em>).
\nCette session a abord\u00e9 la mani\u00e8re dont les publics actuels et futurs \u00e9voluent et s’engagent dans les arts. Aujourd’hui, les gens choisissent parmi diverses activit\u00e9s de divertissement et de loisirs, et le paysage en ligne a consid\u00e9rablement chang\u00e9. Les appareils mobiles sont d\u00e9sormais la principale plateforme d’interaction num\u00e9rique, les utilisateurs.trices utilisant des applications pour organiser leur vie, socialiser et d\u00e9couvrir des \u00e9v\u00e9nements. Les orchestres doivent aller \u00e0 la rencontre de leur public l\u00e0 o\u00f9 il se trouve, c’est-\u00e0-dire sur ses smartphones et ses applications, afin de l’attirer dans les salles de concert.<\/p>\n

Perspectives d’Alan Brown \u2013 Contexte social et valeur sociale<\/b><\/p>\n

Alan a soulign\u00e9 que les dynamiques sociales influencent consid\u00e9rablement la fr\u00e9quentation. Par exemple :<\/p>\n

\"\"
Alan Brown lors de sa pr\u00e9sentation \u00e0 Ascend<\/em> – Photo: Boran Zaza<\/figcaption><\/figure>\n